Comment fonctionne Chantier Limpide
Qui fait quoi entre vous, l'entreprise et le site, ce qui se passe après l'envoi, qui finance le service et ce que deviennent vos réponses.
Les rôles
Trois acteurs, trois responsabilités
Vous
Vous décrivez votre projet, choisissez librement l'entreprise et signez, ou non, le devis qui vous convient. Le service ne vous facture rien.
L'entreprise
Un professionnel du métier, installé près du chantier, étudie la demande, vient sur place, établit le devis et, si vous l'acceptez, réalise les travaux sous sa responsabilité.
Chantier Limpide
Le site publie des guides sourcés et achemine votre demande, directement ou par un réseau de professionnels. Il ne réalise aucun travail et ne signe rien à votre place.
Ce qu'est le service
Un site de guides et un formulaire de demande
Chantier Limpide rassemble des guides par grande famille de travaux (chauffage, isolation, intérieur, menuiseries, toiture, pièces d'eau, adaptation du logement), chacun avec ses sources officielles et leur date de consultation, et un formulaire court pour décrire un projet.
Sur le plan juridique, il s'agit d'un service de mise en relation au sens du code de la consommation : la demande est acheminée vers des entreprises du métier concerné. Le contrat éventuel se conclut entre vous et l'entreprise retenue.
Après l'envoi
Ce qui se passe une fois la demande partie
Une entreprise qui travaille dans le secteur du chantier prend contact par téléphone. Cet appel sert à préciser ce qu'un formulaire ne peut pas dire : état actuel, dimensions, accès, calendrier, aide envisagée. Pensez à décrocher même si le numéro ne vous dit rien.
La visite suit en général cet échange : pour un chantier de rénovation, c'est sur place que se mesurent les surfaces et que se choisit la solution. Le devis écrit arrive ensuite ; prenez le temps de le relire avec notre guide lire un devis de travaux.
Le modèle
Gratuit pour vous, rémunéré par les professionnels
Ce sont les entreprises et réseaux destinataires des demandes qui rémunèrent le service. Pour vous, la démarche est gratuite et sans engagement : comparer plusieurs propositions, négocier ou renoncer reste toujours possible.
Le devis lui-même est en général gratuit. Une entreprise peut le facturer lorsqu'il suppose un déplacement ou une étude particulière, à condition de l'annoncer avant de l'établir, comme le rappelle Service-public.gouv.fr.
Nos limites
Ce que le site ne fait pas
- Aucun chantier, aucune vente de matériel, aucun salarié du bâtiment.
- Aucun lien de dépendance avec une entreprise de travaux en particulier.
- Aucun label, aucune note, aucun avis, aucun compteur de chantiers affichés.
- Aucun montage de dossier d'aide à votre place : pour cela, le service public France Rénov' renseigne gratuitement.
- Aucun appel de notre initiative : rien ne part tant que la case d'accord n'est pas cochée par vous.
Vos données
Ce que deviennent vos réponses
Les informations saisies servent uniquement à traiter la demande de devis. La case d'accord n'est jamais cochée d'avance, et l'envoi est bloqué sans elle. Au moment de l'envoi, la preuve de cet accord est gardée avec la demande : date, page, texte de la case et adresse IP.
Pour consulter, corriger ou effacer vos données, ou pour toute autre question, écrivez à l'éditeur avec le formulaire « Contacter l'éditeur » de la page mentions légales ; le détail figure sur la page confidentialité.
Couverture
Quels chantiers, où ?
Le formulaire accepte les codes postaux de toute la France, outre-mer compris : c'est l'adresse du chantier qui oriente la demande, pas celle de votre domicile. Le nombre d'entreprises disponibles dépend du secteur et du métier ; lorsqu'aucune ne peut répondre, vous ne recevez pas d'appel.